- Kabupaten Sidoarjo

STANDAR PELAYANAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN *SERVICE DELIVERY*
Persyaratan	a) Membawa KTP atau KK
	b) Lembar resep dari ruang pelayanan
Prosedur	a). Petugas mencuci tangan sebelum mulai kerja dan menggunakan alat pelindung diri sesuai prosedur
	b). Petugas menerima resep dari pasien yang didapat dari dokter di ruang pelayanan
	c). Petugas melakukan verifikasi obat dan melakukan konfirmasi kepada dokter apabila terdapat kesalahan/stok obat yang kosong
	d). Petugas menyiapkan obat
	e). Petugas mengemas obat
	f). Petugas memberikan informasi obat kepada pasien
	g). Petugas menyerahkan obat kepada pasien
Waktu	a). Waktu tunggu obat jadi : <30 menit
pelayanan	b). Waktu tunggu obat racikan : <60 menit
Biaya	Gratis
Produk	a). Penyediaan obat racikan dan jadi
	b). Pemberian Informasi Obat (PIO)
Penanganan	Penerima layanan dapat memberikan aduan/masukan/saran melalui :
pengaduan	lisan
	kotak saran
	E-SKM : http://ikm.sidoarjokab.go.id/opd/603
	instagram : @puskesmas_urangagung_sidaorjo
	telepon : (031) 8950177
	WA call centre : 085935364030
	Google review puskesmas Urangagung