- Kabupaten Sidoarjo

STANDAR PELAYANAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN *SERVICE DELIVERY*
Persyaratan	a) Membawa KTP atau KK
	b) Membawa kartu BPJS/KIS bagi peserta BPJS
Prosedur	a). Petugas mencuci tangan sebelum mulai kerja dan menggunakan alat pelindung diri sesuai prosedur
	b). Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
	c). Petugas melakukan identifikasi pasien
	d). Petugas melakukan konsultasi/pemeriksaan/tindakan
	e). Petugas melakukan rujukan internal untuk pemeriksaan laboratorium atau konsultasi antar ruang layanan jika diperlukan
	f). Petugas memberikan terapi (resep obat) atau rujukan pasien jika dibutuhkan
	g). Petugas mencatat pemeriksaan di rekam medis
Waktu	a). Anamnesis dan pemeriksaan : 10 menit
pelayanan	b). Tindakan medis : disesuiakan kondisi pasien
	Jadwal pelayanan : setiap hari Selasa
Biaya	Gratis
Produk	Konsultasi, pengobatan, dan tindakan medis
Penanganan	Penerima layanan dapat memberikan aduan/masukan/saran melalui :
pengaduan	lisan
	kotak saran
	E-SKM : http://ikm.sidoarjokab.go.id/opd/603
	instagram : @puskesmas_urangagung_sidaorjo
	telepon : (031) 8950177
	WA call centre : 085935364030
	Google review puskesmas Urangagung