- Kabupaten Sidoarjo

STANDAR PELAYANAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN *SERVICE DELIVERY*
Persyaratan	a) Membawa KTP atau KK
	b) Membawa kartu BPJS/KIS bagi peserta BPJS
Prosedur	a). Petugas mencuci tangan sebelum mulai kerja dan menggunakan alat pelindung diri sesuai prosedur
	b). Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
	c). Petugas melakukan identifikasi pasien
	d). Petugas menganamnesa dan pemeriksaan
	e). Petugas melakukan rujukan internal untuk pemeriksaan laboratorium atau untuk konsultasi antar ruang pelayanan jika dibutuhkan
	f). Petugas memberikan terapi (resep obat) atau rujukan pasien jika dibutuhkan
	g). Petugas mencatat di rekam medis
Waktu	a). Anamnesis dan pemeriksaan : 5 menit
Pelayanan	b). Tindakan medis : sesuai jenis tindakan
Biaya	Pasien dng BPJS/KIS Pkm Urangagung/KTP Sidoarjo : gratis
	Pasien luar KTP Sidoarjo (sesuai Perda No. 1 tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah) :
	Pemeriksaan kesehatan untuk pendidikan (fisik dan buta warna) Rp. 20.000
	Pemeriksaan kesehatan untuk bekerja/TKI (belum termasuk pemeriksaan penunjang) Rp. 20.000
Produk	Konsultasi dan pengobatan
Penanganan	Penerima layanan dapat memberikan aduan/masukan/saran melalui :
pengaduan	lisan
	kotak saran
	E-SKM : http://ikm.sidoarjokab.go.id/opd/603
	instagram : @puskesmas_urangagung_sidaorjo
	telepon : (031) 8950177
	WA call centre : 085935364030
	Google review puskesmas Urangagung