- Kabupaten Sidoarjo

STANDAR PELAYANAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN *SERVICE DELIVERY*
Persyaratan	a) Membawa KTP atau KK
	b) Membawa kartu BPJS/KIS untuk peserta BPJS pkm Urangagung
	c). Membawa kuitansi dari ruang pelayanan untuk pasien umum
Prosedur	a). Petugas mencuci tangan sebelum mulai kerja dan menggunakan alat pelindung diri sesuai prosedur
	b). Petugas menerima kuitansi pembayaran dari pasien/keluarga pasien yang didapat dari ruang pelayanan
	c). Petugas meminta pasien membayar sesuai tagihan
	d). Petugas memberikan tanda lunas pada kuitansi (stempel basah)
	e). Petugas memberikan karcis retribusi kepada pasien/keluarga pasien sesuai tagihan
Waktu	Waktu tunggu : 5 menit
pelayanan
Biaya	Gratis
Produk	Pelayanan ambulans
Penanganan	Penerima layanan dapat memberikan aduan/masukan/saran melalui :
pengaduan	lisan
	kotak saran
	E-SKM : http://ikm.sidoarjokab.go.id/opd/603
	instagram : @puskesmas_urangagung_sidaorjo
	telepon : (031) 8950177
	WA call centre : 085935364030
	Google review puskesmas Urangagung