AMBULANS
STANDAR PELAYANAN
|
PENYAMPAIAN PELAYANAN SERVICE DELIVERY |
|
| Persyaratan | a) Membawa KTP atau KK |
| b) Membawa kartu BPJS/KIS untuk peserta BPJS pkm Urangagung | |
| c). Membawa lembar rujukan untuk pasien yang akan dirujuk ke FKTL | |
| Prosedur | a). Petugas mencuci tangan sebelum mulai kerja dan menggunakan alat pelindung diri sesuai prosedur |
| b). Pasien melakukan pendaftaran | |
| c). Pasien diperiksa oleh dokter | |
| d). Dokter menyatakan bahwa pasien perlu dirujuk | |
| e). Petugas melakukan komunikasi dengan RS rujukan dan memastikan pasien diterima | |
| f). Petugas mempersiapkan pasien untuk dirujuk | |
| g). Pasien dibawa dengan ambulans | |
| Waktu | a). Sesuai jam kerja bagi puskesmas rawat jalan non UGD 24 jam |
| Pelayanan | b). Waktu tunggu pelayanan disesuaikan dengan kondisi pasien dan tindakan stabilisasi yang dilakukan |
| Biaya | Pasien dengan BPJS/KIS pkm Urangagung : gratis |
| Pasien umum : Sesuai Peraturan Daerah kabupaten Sidoarjo No 1 tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah : | |
| Pelayanan ambulans < 20 km Rp. 100.000 | |
| Pelayanan ambulans > 20 km, penambahan per km Rp. 10.000 | |
| Pelayanan ambulans rujukan dng 1 petugas kesehatan Rp. 150.000 | |
| Pelayanan ambulans rujukan dng >1 petugas kesehatan Rp. 350.000 | |
| Pelayanan ambulans jenazah < 20 km Rp. 90.000 | |
| Pelayanan ambulans jenazah > 20 km, penambahan per km Rp. 10.000 | |
| Pelayanan ambulans dengan tim kesehatan (P3K) Rp. 500.000 | |
| Produk | Pelayanan ambulans |
| Penanganan | Penerima layanan dapat memberikan aduan/masukan/saran melalui : |
| pengaduan | lisan |
| kotak saran | |
| E-SKM : http://ikm.sidoarjokab.go.id/opd/603 | |
| instagram : @puskesmas_urangagung_sidaorjo | |
| telepon : (031) 8950177 | |
| WA call centre : 085935364030 | |
| Google review puskesmas Urangagung | |