Rawat Jalan Poli Umum dan Lansia
STANDAR PELAYANAN
PENYAMPAIAN PELAYANAN SERVICE DELIVERY |
|
Persyaratan | a) Membawa KTP atau KK |
b) Membawa kartu BPJS/KIS bagi peserta BPJS | |
Prosedur | a). Petugas mencuci tangan sebelum mulai kerja dan menggunakan alat pelindung diri sesuai prosedur |
b). Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian | |
c). Petugas melakukan identifikasi pasien | |
d). Petugas menganamnesa dan pemeriksaan | |
e). Petugas melakukan rujukan internal untuk pemeriksaan laboratorium atau untuk konsultasi antar ruang pelayanan jika dibutuhkan | |
f). Petugas memberikan terapi (resep obat) atau rujukan pasien jika dibutuhkan | |
g). Petugas mencatat di rekam medis | |
Waktu | a). Anamnesis dan pemeriksaan : 5 menit |
Pelayanan | b). Tindakan medis : sesuai jenis tindakan |
Biaya | Pasien dng BPJS/KIS Pkm Urangagung/KTP Sidoarjo : gratis |
Pasien luar KTP Sidoarjo (sesuai Perda No. 1 tahun 2024 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah) : | |
Pemeriksaan kesehatan untuk pendidikan (fisik dan buta warna) Rp. 20.000 | |
Pemeriksaan kesehatan untuk bekerja/TKI (belum termasuk pemeriksaan penunjang) Rp. 20.000 | |
Produk | Konsultasi dan pengobatan |
Penanganan | Penerima layanan dapat memberikan aduan/masukan/saran melalui : |
pengaduan | lisan |
kotak saran | |
E-SKM : http://ikm.sidoarjokab.go.id/opd/603 | |
instagram : @puskesmas_urangagung_sidaorjo | |
telepon : (031) 8950177 | |
WA call centre : 085935364030 | |
Google review puskesmas Urangagung |